AIRMAIL: uninsured, therefore no reships are offered with this method.

Once the package has left our doors, we have no control over it. Airmail is just your address and stamps. However, if it’s not with you after the allotted amount of time, then please let us know by contacting us via e-mail or chat.

DPD/DHL: insured, eligible for a lost claim and reship.

If if there is something seemingly unusual about your tracking or it’s not with you within 10 working days then let us know, we will need to open a claim for you, to do this we need to inform DPD of the contents of the package (we need your approval to do this), once we have your approval, we then have 2 weeks to get this moving, if we can’t get it moving in this time then we will reship to an alternative address.

POSTNLTRACKED: uninsured, 50% reship/store credit

This is an uninsured shipping option however, if it is not with you after 35 working days, we will reship 50% to an alternative address (once), or we will give you 50% refund in store credit.

INFORMAZIONI SULL’INGROSSO

La maggior parte dei nostri prodotti sono disponibili all'ingrosso con notevoli sconti. Si prega di inviare un'e-mail a info (@) realchems (.) com (.) com (rimuovere tutte le parentesi). Le richieste all'ingrosso verranno soddisfatte entro 24 ore.

Qualsiasi e-mail che suggerisca l'intenzione di utilizzare le nostre sostanze chimiche per il consumo umano verrà ignorata e cancellata. Qualsiasi menzione di somministrazione di dosaggi/alimentazione a esseri umani o animali o di qualsiasi cosa relativa al consumo non è accettabile e non risponderemo al vostro messaggio. Vi sarà inoltre vietato l'uso del sito web o l'inoltro di ordini futuri.

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